Référez-vous à la fiche d’information « Comment lire votre compteur d’eau » vérifiez, si l’eau s’infiltre dans la cuvette des toilettes: Soulevez le couvercle du réservoir d’eau pour y mettre un peu de colorant alimentaire, du thé infusé ou du café soluble (ne tirez pas la chasse d’eau par la suite). Si, après 20 minutes, le produit ajouté est rendu dans la cuvette, c’est qu’il faut réparer ou remplacer le clapet.

•Une autre façon de vérifier s’il y a une fuite consiste à faire un relevé avant de vous coucher. Abstenez-vous de consommer de l’eau pendant la nuit puis faites un autre relevé le lendemain matin avant de boire l’eau. Normalement, les deux relevés devraient être identiques. Dans le cas des édifices à logements multiples, ce dernier test peut être difficile à effectuer la nuit, mais il peut se faire en quelques heures le jour.

Si vous avez d’autres questions d’ordre général concernant votre compteur d’eau ou des fuites, communiquez avec M. Ivan Clément au 613-443-1747.

Comment lire votre compteur d'eau.

Pour consulter le feuillet d'information sur comment lire votre compteur d'eau, consulter le lien suivant:
Comment lire voter compteur d'eau.

Plan financier des services d'eau et d'égout, 2015

Pour la facturation électronique, visitez la page

Paiements

Facture et frais aux usagers

La municipalité émet des factures d'eau et d'égouts à tout les trois (3) mois: janvier, avril, juillet et octobre.   La lecture de votre compteur d'eau est effectuée le 15 du mois précédent la facturation.

Eau

Cette charge revient à tous les cycles de facturation. Elle couvre les dépenses administratives, les frais opérationnels ainsi qu’une portion de la dette sur l’infrastructure du projet de modernisation du réseau de distribution d’eau seulement.

Égouts

Cette charge revient à tous les cycles de facturation. Elle couvre les dépenses administratives et les frais opérationnels ainsi que les frais d'infrastructures.

Les taux variables « à la consommation »

• Consommation de l’eau – 2.86 $/m3
• Ce frais à l'usager est établi selon sur la lecture, en mètre cube (M3), de votre compteur d'eau : plus vous consommerez, plus votre facture sera élevée. 
• Liste des frais aux usagers d'eau et d'égout

Votre facture d'eau vous semble élevée?

Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine d’une forte consommation d’eau :

• L’augmentation du nombre d’occupants (nouveaux locataires, nouveaux propriétaires, davantage de gens ou de visiteurs).
• La hausse saisonnière de consommation (arrosage de pelouse, remplissage de piscine).
• De nouveaux appareils (un climatiseur refroidi à l’eau, un lave-vaisselle, un chauffe-eau, un système de chauffage, un système d’arrosage de la pelouse).
• Une fuite dans votre réseau de plomberie.

Vous déménagez?

Ces frais s'appliqueront à votre facture d'eau et/ou égouts :

• 25 $ pour ouvrir un compte (seront ajoutés à votre première facture)
• 25 $ pour fermer un compte (seront ajoutés à votre facture finale)

Veuillez contacter l'hôtel de ville avant votre déménagement pour nous fournir les informations relatives à votre déménagement.

Vous avez des questions concernant votre facture d'eau et/ou égouts? Appelez 613-443-3066 ext. 2309 ou envoyez un courriel à [email protected] 

Les sites Internet suivants offrent aux propriétaires, aux entrepreneurs et aux techniciens de l’information concernant le forage des puits, mais aussi la chloration et l’échantillonnage recommandé par le Ministère de la Santé.

Ministère de l’Environnement et de l’Action en matière de changement climatique

Bureau de santé de l'est de l'Ontario

Norme du système de gestion de la qualité de l'eau potable (SGQEP)

La municipalité de Russell s'est engagée auprès des consommateurs à constamment leur offrir un haut niveau de qualité de services, à leur fournir de l'eau salubre, de grande qualité et en quantité suffisante, à maintenir et améliorer continuellement le système de gestion de la qualité de l'eau potable mise en œuvre aux services publics et à se conformer aux lois et aux règlements applicables.

Système de gestion de la qualité (SGQ)

Ce plan opérationnel (anglais seulement) décrit et documente le Système de gestion de la qualité (SGQ) du réseau d’eau potable de la municipalité de Russell (REPMR) et établis les politiques et les procédures relatives à la gestion de ce système, conformément à la norme de gestion de la qualité de l’eau potable (NGQEP) de l’Ontario.

Si vous avez des questions au sujet du plan opérationnel ou des procédures du système de gestion de la qualité (SGQ) de l’eau potable, communiquez avec la déléguée par courriel.

Ministère de l’Environnement et de l’Action en matière de changement climatique

Lois sur l’eau potable en Ontario
Objectifs de qualité de l’eau potable en Ontario
Conservation de la Nation Sud

Utilisation efficace et conservation de l’eau
Ontario Water Wastewater Certification Office

Règlement sur les licences de formation et opérateur
Bureau de santé de l'est de l'Ontario

Conseils sur la conservation de l'eau

La Municipalité de Russell vérifiera le fonctionnement des bouches d’incendie durant les dates suivantes:

• Du 11 au 14 mai, entre 8 h et 16 h dans le village de RUSSELL;
• Du 15 au 22 mai, entre 22 h et 6 h dans le village d’EMBRUN;
• La vérification des bouches d’incendie à MARIONVILLE sera effectuée cet été durant les heures de travail des employés de la municipalité entre 8 h et 16 h.

Il se peut que vous remarquiez une diminution de la pression d’eau et la présence d’eau colorée pendant la vérification d’une borne dans votre secteur. Nous vous recommandons de ne pas boire l’eau colorée et de ne pas vous en servir pour la lessive. Bien que cette eau ne présente pas de danger pour la santé, elle peut « teinter » vos vêtements.

Si l’eau est colorée, laisser couler l’eau froide quelques minutes pour purger le système.

La pression de l’eau pourrait diminuer par intervalle pendant que la vérification; elle reviendra à la normale dès que nous aurons terminé l’opération.

Ce programme d’entretien continu vise à assurer le bon fonctionnement des bouches d’incendie au cas où le Service des incendies aurait à s’en servir. Nous vérifions si les bouches d’incendie fonctionnent correctement et nous procédons à un essai de leur débit. Cette procédure d’entretien est courante; cependant, elle peut occasionner les quelques inconvénients temporaires mentionnés ci-dessus.

Nous vous remercions de votre compréhension ainsi que votre collaboration. Si vous désirez de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le bureau des services publics au 613-443-1747 ou par courriel.