FAQ                 

Les mises à niveau commencent en janvier 2019 et se poursuivront au cours de quatre phases à travers du canton. Voir les phases ci-dessus.

Vous devez contacter Master Meter Canada et prendre un rendez-vous qui vous convient le mieux en appelant le 1-866-822-5707.

Si vous êtes bien préparé, une mise à niveau typique ne devrait pas prendre plus de 15 minutes et, dans des conditions normales, il n'est pas nécessaire de fermer l'eau. Nous vous demandons simplement de garder la zone entourant votre compteur d'eau bien dégagée. Si le personnel peut y accéder facilement, votre nouveau registre de compteur d’eau pourra être installé rapidement.

Les installateurs de Master Meter Canada porteront une carte d’identité lorsqu’ils arriveront à votre résidence ou votre entreprise à l’heure prévue. Leur carte d’identité porteront également les logos de Master Meter et du canton de Russell. Si vous avez des doutes sur la validité de la carte d'identité présentée, veuillez communiquer avec le bureau d’Infrastructure du canton au 613-443-1747.

Exemple: 

Certains registres de compteurs d’eau du canton ont épuisé leur durée de vie de manière inattendue, le moment est maintenant le plus opportun pour faire la mise à niveau à travers le canton. Il faudra plusieurs mois pour installer de nouveaux registres de compteurs d’eau dans chaque résidence et entreprise du canton, mais cette technologie garantira que le système reste à jour et efficace jusqu'à 20 ans.

En un mot – NON – Tous les registres de compteur d’eau défectueux ont une durée de vie de la pile plus courte que prévue. Cela affecte la capacité d’un compteur à afficher et à transmettre des données, et non ses capacités de mesure. Si votre compteur s’éteint à la suite d’une pile déchargée, votre consommation d’eau actuelle sera estimée en fonction de votre consommation d’eau précédente.

NON – Le coût en capital du projet est financé par les réserves.

Oui - Toutes les maisons avec des compteurs d'eau existants, construites avant le 21 janvier 2019, devront faire remplacer les registres.